城市社区党建与社会治理工作经验调查走进昭通市昭阳区街道社区,眼前的场景让人震撼:悬挂在社区的党旗鲜艳夺目,服务大厅秩序井然,“党员示范岗”标牌醒目,工作环境整洁温馨……这里的党建活动有声有色,整个社区下面是小编为大家整理的【经验】昭通昭阳:城市社区党建与社会治理工作经验调查(范文推荐),供大家参考。
城市社区党建与社会治理工作经验调查
走进昭通市昭阳区街道社区,眼前的场景让人震撼:悬挂在社区的党旗鲜艳夺目,服务大厅秩序井然,“党员示范岗”标牌醒目,工作环境整洁温馨……这里的党建活动有声有色,整个社区俨然是一个大家庭。
近年来,昭阳区以党建工作为引领,以街道社区为中心,着力打造服务群众的“六个家园”,实现了城市基层党建和社会治理“双推进”。
推行“一站式”服务。社区党员推行干部轮班值班制、办事公开制和限时办结制的“一站式服务”,让群众找得到人、办得成事、事办得舒心。如:官坝社区的“五项制度”、西街社区的“五项承诺”、崇义社区的“阳光服务”、文渊社区居民预约服务,使社区服务工作优质高效、方便快捷,实现了服务群众无空白、不间断,有效解决了服务群众“最后一公里”的问题。
实行网格化管理。社区居民小组建立党建责任区、民情服务区,消除工作盲点。网格管理员、楼栋长、巷道长做到“民情五知”,即:知家庭住址、知人口情况、知经济收入、知个人特长、知社会关系,对服务对象做到底数清、情况明,建立了组不漏户、户不漏人的区域网格化管理,有针对性地提供服务,实现了结对帮扶全覆盖。
做到精细化服务。坚持群众问题无小事,注重细节,提供全方位、人性化服务,帮群众所需、解群众之困、办利民之事,做群众的贴心人。如:公园社区工作人员的“民情记录本”,从“记”到“办”拉近了社区干部与群众的距离;崇义社区采取社企联合的方式,成立了“诚信企业家政服务中心”,利用“崔嬢嬢热线”平台,为居民提供各类家政服务,使居民足不出户就享受到便捷、贴心的服务。
困难群体、残疾人、孤寡老人,留守儿童、吸毒人员、艾滋病患者、两劳人员等特殊人群,是社区党组织重点关注和服务的对象,也是社区和谐稳定的关键。
帮群众之困。一名党员负责帮扶一户或多户贫困群众,形成“1+N”挂钩扶贫帮困模式。如:公园社区联系驻区单位、在职党员共同承担“一名党员联系3户贫困户或下岗困难职工”,深入贫困群众家中弄清产生贫困的原因,有针对性地采取帮扶措施。
分群众之忧。社区党员用实际行动关爱困难居民,帮助他们解决学习和生活中遇到的困难,传递党的温暖。如:公园路社区开展“访民情、惠民生、聚民心”活动,为贫困大学生李豪筹集到6000元学费,挂钩帮扶使其顺利完成学业。崇义社区辖区内有3位孤寡老人,党支部多方协调,为70多岁的汤正平和刘文银解决户口问题,并送入昭阳区敬老院,让他们安享晚年;李寿仙不愿进敬老院,党支部安排党员轮流照顾,直到81岁逝世后送到殡仪馆火化,社区工作人员甘当孝男孝女,为其送终。海楼路社区看望慰问“滇东北大市场”的残疾人、重症病患者和孕妇,让这些流动人员感受到异乡党组织的温暖;为农民工卯飞彦讨回拖欠的半月工资750元……
释群众之惑。针对特殊群体的自卑心理,帮扶党员就用真心、用爱心解开他们思想上的疙瘩,帮助他们重新树立起生活的信心。如:文渊社区实施“五个一、五消除”活动,即:敲一扇门、吃一顿饭,消除艾滋病患者心理阴影;坐一条凳,听听唠叨,消除空巢老人的寂寞;牵一只手,传递亲情,消除留守儿童的孤独;捐一块钱,让社会边缘群体重新点燃生活的希望,消除不稳定因素;盖一颗章,减少底层人群办事的困难,消除对立情绪。积极开展“社区回家”活动,在“两劳”人员释放、吸毒人员回家和艾滋病患者出院时,社区党组织主动与其家属联系沟通,组织居民代表把3类特殊人员第一时间接到社区,开展关爱谈心活动,消除受歧视的心理阴影,解思想之惑。珠泉社区针对妇女有难言之隐,开设了“姐妹谈心屋”,同受家暴的妇女交心谈心,疏解心理压力,使社区成为妇女的“爱心港湾”。
解群众之难。积极联系昭阳区人力资源办和街道办事处,组织下岗人员和特殊群体进行技能培训,引导他们参加各类“招聘会”,帮助他们找到合适的工作,解除生活的后顾之忧。如环北社区开展“活出自信、展现美丽”助残主体活动,组织残疾人自创工艺品、木雕、绣品、剪纸等作品展,为残疾人搭建创业平台。
办利民之事。社区党组织利用节假日开展丰富多彩的活动,让困难群众找到家的温暖,体会“亲人”般的关怀。“三八节”,组织社区妇女开展“妇女之声”畅谈活动,有效缓解妇女的心理压力;“清明节”,组织社区困难家庭儿童、下岗妇女和空巢老人到烈士陵园缅怀革命先烈,激发他们爱祖国、爱社区、爱生活的热情;以“中秋佳节一家亲”和“九九重阳节、浓浓敬老情”为主题,为社区60岁以上的空巢老人、困难家庭老人、留守儿童送上中秋月饼、水果、重阳糕等,让困难群众感受社区大家庭的温暖。
社区居民的健康主要集中在老人、儿童和妇女这三类人群,社区党组织抓住重点人群,有序服务社区群众健康。
建立“健康台账”。社区党支部引导广大社区干部,深入社区居民家中调查,摸清辖区内老年人的发病情况、育龄妇女的健康状况,建立社区群众“健康台账”,为开展健康帮扶打下坚实基础。
抓好宣传培训。积极倡导居民健康生活方式,向老年人发放慢性病预防手册,向年轻夫妇发放优生优育健康资料,利用社区宣传橱窗宣传健康知识,到公共场合宣传 “预防艾滋病”,开展老年人健康、生殖健康和优生优育等知识讲座。
搭建健康服务平台。开展孕前优生健康检查,为育龄妇女做好医学监护。如崇义社区邀请昭通市第一人民医院医生举行“加强流动人口服务管理,促进公共服务均等化”和“健康与你同行”义诊活动,营造出浓厚的送关怀、送健康、送知识、送服务的良好氛围。
强化宣传引导。各社区党组织充分利用图书阅览室面向辖区居民开放,鼓励居民持身份证就可进入学习。充分利用宣传栏、宣传手册、社区党建综合服务平台等载体,向社区群众宣传国家政策法律法规,倡导科学、文明、健康的生活方式。
做好专题讲座。近年来,各社区党组织先后邀请区委宣讲团、党校教师、医生、律师等专家学者为社区党员干部和居民代表作“十八届六中全会”精神、“两学一做”、思想道德建设等专题讲座,引导社区群众关心国家大事,了解国情,提升居民的政治素养和文化素养。
创办社区学校。各社区为留守儿童和外来务工子女成立“青少年儿童之家”。如:崇义社区多方协调,邀请昭阳区知名书画家为社区青少年儿童做辅导,让他们受到传统艺术文化的熏陶。文渊社区针对外来务工人员、流动人员文化水平普遍偏低的状况,成立了女子学校、家长学校、老年科普大学、老年合唱团和老年舞蹈队,全方位、多角度提高群众的文化素质;利用妇女儿童之家为46名青少年儿童开设了暑假学习班,举办暑假趣味运动会。
组织文体活动。用文化共享凝聚居民思想,围绕“文化育民、文化乐民”广泛开展导向性、示范性、普惠性文体活动。如:珠泉社区开展以“关爱女性 健康家园”、“禁毒防艾”、“四城同创”、“低碳生活”等为主题的文艺演出活动,社区文艺宣传队26人自编自演,用通俗易懂、朗朗上口的语言,以小品、相声、快板等群众喜闻乐见的形式,紧扣活动主题,及时宣传党和政府的各项方针政策,很受群众欢迎;崇义社区开展羽毛球、篮球比赛活动,共9支队伍参赛,营造了社区群众团结友爱的良好氛围。
开展“道德模范”评选。社区每年召开居民代表大会,评选出年度“好婆婆”、“好媳妇”、“好邻居”等“道德模范”,并请他们介绍自己的模范做法,用身边人、身边事教育感染社区群众,发挥了“榜样”传递正能量的功能。
群众同参与。“社区是我家、和谐靠大家”,和谐来源于社区的稳定和居民的平安。各社区党组织引导居民积极参与群防群治。如:西街社区通过“进百家门、串百家店、知百家情”的民意调查,把每月10日定为“征求居民意见日”,畅通诉求渠道,调动居民参与和谐社区建设的积极性。
资源同整合。加强各职能部门之间的通力合作,齐抓共管,按照“工作联勤、矛盾联调、问题联治、治安联防、平安联创、群众联管”的“六联”机制开展工作。如:西街社区建立“555”工作日长效机制,每月5日、15日、25日,邀请司法、公安、法院等部门工作人员到社区开展法律咨询、矛盾纠纷调解等活动。
安全同落实。各社区党组织广泛开展安全进社区活动,发放宣传手册,增强居民的安全意识。如:公园路社区每年春季和冬季同驻区13家单位签订安全责任书,每月对单位和商铺进行抽查,及时把安全隐患消灭在萌芽状态。评选“平安家庭户”,激发广大家庭参与“平安家庭”创建积极性,以家庭的平安,促进社区平安。
矛盾同化解。按照“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则,坚持抓早、抓小、抓苗头,早发现、早处置、早解决,把各类矛盾化解在萌芽状态。社区工作人员配合网格管理员深入辖区认真排查,筛选出重点人群,把好“排查关”;重点关注特殊人群的思想动态、言行举止,把好“源头关”。发现苗头,用细心、诚心、耐心做好思想工作,对确有问题的协调相关部门帮助解决。
在社区党组织的引领下,社区党员无私无畏、默默奉献,为社区服务型党组织建设增光添彩。对身体有病、生活有困难的党员同志,社区党组织和党员始终坚持“不抛弃、不忘记、常关心”,嘘寒问暖、帮困解难,让党员感受到组织的温暖。珠泉社区老党员刘启华生病期间,社区党组织去看望过3次,令他感动不已。病愈后,他把社区当成自己的家,发现“党费日”有未按时交纳党费的党员,就主动上门了解情况帮助做通思想工作。环北社区带领“青少年志愿服务队”经常为困难老党员服务。公园路社区党组织在“端午节”时,为73岁的老党员罗清云送上了包子、粽子和红糖等节日礼物,让他过上温馨的节日。水平社区每年为每位老党员送上300元慰问金,在党员病故后,带领班子成员前去吊唁,并送上1000元抚慰金,让家属感受到党员比普通群众多了一份党组织的关心、温暖,从而激发向党组织靠拢的愿望。